Інженер технічної підтримки

Technical support engineer

Ми - стабільна компанія, що постійно розвивається, в якій працює понад 90 сертифікованих ІТ-спеціалістів, які з радістю співпрацюють та діляться досвідом. У вас буде можливість розвиватися як горизонтально, так і вертикально, працюючи над цікавими проектами та вирішуючи складні завдання.
Наші клієнти - провідні компанії, які довіряють нам безпеку свого цифрового середовища.
IT Specialist має партнерські угоди з провідними виробниками програмних та апаратних рішень, такими як IBM, Check Point, Cisco, Symantec, Intersystems, Dynatrace, Qualys тощо. Ми постійно розвиваємо наше партнерське портфоліо та рівень компетенції нашої команди, щоб зробити світ безпечнішим.
Обов'язки:
● Реєстрація та обробка заявок від клієнтів у рамках 1-ої лінії технічної підтримки;● Виявлення, реагування та аналіз порушень та інцидентів ІБ (SOC);● Вирішення задач супроводження ІТ-систем та засобів ІБ:● Моніторинг та контроль стану систем;● Діагностика та вирішення інцидентів.● Впровадження та тестування:● Інфраструктурних сервісів;● Мережевих рішень;● Серверного обладнання;● Систем інформаційної безпеки.● Розробка проектної та робочої документації;● Розробка алгоритмів та сценаріїв (скриптів) для автоматизації ІТ/ІБ задач;● Проведення навчальних презентацій.
Очікування від кандидата:
● Вища освіта;● Знання принципів побудови та функціонування мереж і протоколів стека TCP/IP;● Знання моделі OC Windows і Linux;● Знання мережевої моделі OSI;● Досвід автоматизації (bash, python);● Розуміння основних принципів ІБ;● Вміння та бажання розбиратися в новому ПЗ, технологіях, проблемах тощо.
Ми пропонуємо:
● Комфортний офіс бізнес-центру Sigma з надійними підземним укриттям та наявністю безперебійного інтернету, водопостачання та електроживленняі;● Медичне страхування, після випробувального терміну;● 22 робочих дня оплачуваної відпустки на рік та оплачувані лікарняні;● Усю необхідну для роботи техніку;● Дружню команду та відкрите керівництво;● Навчання та наставництво;● Можливості для розвитку, як особистого, так і професійного.
Процес інтерв’ю:Дзвінок з рекрутером ----> інтерв’ ю з командою ----> фінальне інтерв’ю ----> оффер
Ми шукаємо талановитого, працьовитого та амбітного інженера технічної підтримки який приєднається до команди та матиме виняткову можливість для професійного зростання.
Приєднуйтесь до нашої дружньої ІТ-команди!

Відгук на вакансію

Якщо вас зацікавила ця вакансія, будь ласка, надішліть нам своє резюме.

Ваше резюме

Дякуємо!

Ми зв'яжемось з вами якомога швидше!

Can't send form.

Please try again later.