Надійний захист даних починається всередині компанії: огляд щорічного звіту Fortinet

Майстер-клас: секрети випікання найсмачніших млинців!

09.12.2025

Захист корпоративних даних не обмежується блокуванням хакерських атак. Вкрай важливим фактором є те, як інформація використовується всередині компанії. У гібридних середовищах співробітники постійно передають і використовують чутливі дані для роботи, тому рівень вразливості чутливої інформації значно зростає.
Звіт Insider Risk Report, підготований Fortinet спільно з Cybersecurity Insiders, демонструє: інциденти, пов’язані з витоком даних через внутрішні дії співробітників, досі входять до переліку найбільш критичних та фінансово збиткових ризиків для компаній.

Захист даних — це відповідальність всієї команди. Важливими факторами є і залученість співробітників, і компетентність служби безпеки. Якщо компанія впроваджує потрібні інструменти, проводить практичні навчання і формує здорову культуру роботи з інформацією, вона може суттєво знизити ризики як випадкових, так і навмисних витоків.

Що відбувається насправді?

За даними звіту, 77% компаній стикнулися хоча б з одним витоком даних, спричиненим внутрішніми діями співробітників за останні 18 місяців, і понад половина з них зіштовхнулася з шістьма або більше подібними інцидентами. Майже половина випадків (49%) — це звичайна людська недбалість: неправильно надіслані листи, незахищений обмін файлами, використання несанкціонованих хмарних сервісів. Жодного зловмисного умислу — звичайна неуважність.
Але наслідки вкрай серйозні:

● 45% компаній повідомили про фінансові збитки;● 43% зазнали репутаційного удару;● 39% стикнулися з операційними збоями.
Для половини організацій втрати від одного інциденту перевищили 1 млн доларів.

Ще однією важливою проблемою є стрімке впровадження генеративного AI. 45% компаній серйозно стурбовані тим, що співробітники можуть випадково передавати чутливу інформацію в GenAI-інструменти.
І ці побоювання цілком логічні: те, як працівники працюють з даними і які рішення ухвалюють, безпосередньо впливає на безпеку бізнесу та результати роботи.

Прозорість як критично важлива умова захисту даних всередині компанії

Більшість компаній очікує, що співробітники завжди будуть уважними до загроз і дотримуватимуться внутрішніх політик безпеки. Але на практиці в організаціях просто бракує інструментів, які дають змогу ефективно відстежувати поведінку людей.
Ефект від тренінгів з кіберобізнаності, що відбуваються раз на 6–12 місяців, є недостатнім і нестійким. А фішингові симуляції хоча й допомагають розпізнавати підозрілі листи, проте не охоплюють всі нюанси щоденної роботи.

Компаніям потрібен багаторівневий підхід, який об’єднує видимість, моніторинг поведінки та миттєве навчання користувачів, щоби зменшувати ризики як недбалості, так і навмисних дій. Такий функціонал мають сучасні DLP-рішення, які забезпечують:

● миттєвий огляд того, як використовуються дані та де вони можуть бути під загрозою;● єдину картину, що пов’язує рух даних із поведінкою користувача;● автоматичні «обмежувачі», які попереджають про ризиковані дії в режимі реального часу;● покриття хмарних та гібридних середовищ, а також АІ-орієнтованих робочих процесів.
У поєднанні з модульним навчанням і регулярними фішинговими симуляціями такі рішення формують безперервну, адаптивну систему захисту та розвитку кіберобізнаності співробітників.

Чому традиційні підходи більше не працюють?

Класичні DLP-інструменти створювалися для реалій минулого — і все частіше демонструють свою неспроможність. Лише 33% компаній відзначають, що їхні системи дають видимість того, як використовуються дані на робочих станціях та у хмарних застосунках. І тільки 27% можуть визначити, які саме користувачі створюють ризик.
Причина проста: застарілі системи стежать лише за переміщенням файлів, але не за поведінкою людей, і не розуміють контексту. Вони не можуть відповісти на запитання «чому» або «ким» були виконані небезпечні дії. І вони точно не призначені для хмарних середовищ та гібридних моделей роботи, які стали нормою сьогодення.

У таких умовах компанія змушена лише реагувати на інциденти, а не попереджувати їх. Команди безпеки втрачають найціннішу можливість — впливати на поведінку співробітників і навчати їх у той момент, коли виникає реальний ризик.

Які звички формують культуру кібербезпеки?

Кожен співробітник може суттєво зменшити ризики, просто дотримуючись базових правил. Фахівці радять:
● цікавитись кібербезпекою — брати участь у тренінгах, відвідувати вебінари, цікавитись інструментами захисту;● розуміти цінність даних — клієнтські записи, персональна інформація та комерційні напрацювання потребують ретельної уваги;● оновлювати знання — загрози змінюються, тож і навички потрібно регулярно вдосконалювати;● уникати тіньових рішень — не завантажувати чутливі файли в особисті хмари та публічні АІ-сервіси;● перевіряти інформацію перед відправленням — якщо щось пішло не так, варто одразу повідомити фахівців з кібербезпеки;● користуватися безпечними інструментами — вибирати платформи, де є контроль доступу, журнали дій і моніторинг.
Навіть дрібні зміни у поведінці суттєво знижують ризики. Переважна більшість витоків — це банальні помилки, які легко попередити.

Для фахівців з кібербезпеки: що варто зробити, щоб посилити захист даних

Кібербезпека — це не функція одного відділу, а спільна справа. Рекомендації для фахівців з інформаційної безпеки:
● ознайомтеся зі звітом Insider Risk Report 2025 — це допоможе зрозуміти, як інші компанії працюють із внутрішніми ризиками й удосконалюють захист даних;● оцінюйте сучасні DLP та системи управління внутрішніми ризиками — звертайте увагу на рішення, які поєднують видимість, поведінкову аналітику, контроль SaaS-застосунків та навчання користувача в реальному часі;● підсилюйте обізнаність — поєднуйте модульні тренінги та фішингові симуляції з контекстним коучингом, що запускається у разі ризикових дій;● подбайте про безпечну роботу з GenAI — формуйте чіткі політики використання та надавайте дозволені інструменти, що поєднують інновації та контроль;● підтримуйте легітимні робочі процеси — використовуйте дані про поведінку користувачів, щоби відстежувати реальні потреби та налаштовувати політики так, щоб вони не заважали продуктивній роботі;● навчайте персонал і вимірюйте реальний рівень кіберобізнаності за допомогою ITS CSAT — програмного продукту компанії IT Specialist для централізованого управління та автоматизації процесів навчання з кібербезпеки. Інструмент дає змогу не лише проводити навчання, а й відстежувати прогрес, рівень засвоєння знань та зони ризику в поведінці співробітників;● пам’ятайте, що втрата даних — це чинник, що безпосередньо впливає на безперервність роботи бізнесу, а захист даних — це спільна відповідальність.

Маєте запитання щодо впровадження сучасних DLP-рішень? Бажаєте отримати консультацію та дізнатися про можливості та сценарії використання ITS CSAT у вашій компанії? Звертайтеся до фахівців IT Specialist — і ми запропонуємо варіанти з урахуванням саме ваших потреб.

IT Specialist — безпечна інтеграція в майбутнє!

Матеріал підготовлено на основі статті Fortinet