Як бізнесу керувати своїми ІТ-активами ефективніше та безпечніше з ITS Inventory 

Майстер-клас: секрети випікання найсмачніших млинців!

23.10.2025

ІТ-інфраструктура великої компанії — це сотні комп’ютерів, серверів та хмарних програм. Але часто в команді ніхто точно не знає, що з цього реально працює, хто відповідає за кожну систему і чи всі дотримуються правил безпеки. Такий хаос коштує дорого: затримки реакції на інциденти, втрати даних, проблеми з аудитом.

За оцінками експертів Gartner, через відсутність точної інформації компанії витрачають до 30% більше часу на розслідування інцидентів, а кожна година простою критичних систем коштує бізнесу сотні тисяч доларів. Це не просто проблема безпеки — це питання ефективності та репутації.

Щоб уникнути цього, компанія IT Specialist розробила ITS Inventory — систему, що відстежує стан кібербезпеки компанії. Вона дозволяє бачити допомагає краще керувати процесами, зменшувати ризики та бачити повну картину ІТ-інфраструктури компанії, щоб усе працювало швидше, ефективніше й безпечніше.

Що робить ITS Inventory

ITS Inventory — один із програмних продуктів IT Specialist, який автоматично збирає й аналізує дані про всі ІТ-активи компанії: сервери, робочі станції, мережеве обладнання, бази даних, хмари, SaaS-застосунки. Усе це об’єднується в одну систему, де видно, як кожен елемент пов’язаний із бізнес-процесами.

Платформа також показує, у якому стані перебувають налаштування безпеки й чи відповідають вони нормативним документам. Завдяки понад 70 конекторам ITS Inventory під’єднується до різних систем і формує повну картину ІТ-інфраструктури.

Як працює ITS Inventory для бізнесу

Завдяки впровадженню ITS Inventory під час інциденту команда SOC отримує не хаотичні фрагменти даних, а чітку картину: хто власник системи, які сервіси на ній працюють, коли востаннє змінювалася конфігурація і які залежності пов’язані з критичними процесами. Це дозволяє скоротити час відновлення роботи на 40-60%.

Крім того, ITS Inventory наводить лад не лише у безпеці, але й впорядковує роботу з аудитами, перевірками безпеки та плануванням бюджету.

Які переваги отримає ваш бізнес з ITS Inventory

● Усі дані про системи, користувачів і сервіси зібрані в одному місці. Це допомагає швидше ухвалювати рішення і прибирає хаос.● Система автоматично готує звіти для аудитів, тож немає потреби робити все вручну — це економить час і знижує ризики помилок.● Інциденти, які стосуються критичних систем, підіймаються вгору — щоб реагувати на них у першу чергу.● Система допомагає виявляти "тіньові ІТ" — тобто несанкціоновані сервери, акаунти чи сервіси. ● Завдяки актуальній інвентаризації видно дублікати сервісів і “мертві” ресурси, які можна вимкнути.
Надає повну картину доступів, що робить процеси On-boarding та Off-boarding значно прозорішими. Це дозволяє одразу закривати доступи після звільнень.У результаті бізнес знову контролює свою ІТ-інфраструктуру — вона стає передбачуваною, зрозумілою і безпечнішою.

Шлях до керованості разом з ITS Inventory

На відміну від звичайних CMDB-систем, ITS Inventory не просто зберігає дані, а й автоматично реагує на проблеми. Якщо система знаходить помилку в критичному активі, вона створює завдання у Jira чи ITSM, призначає відповідального і відстежує виконання.
Так компанія отримує замкнений цикл керування — Governance, Risk, Compliance (GRC), де кожна проблема має свого «власника», термін виконання і чіткий результат.
Що знаходиться всередині системи:
 Agentless/Hybrid Collection — підключення до операційних систем, мереж, хмар і SaaS без встановлення додаткового ПЗ. Лише там, де це абсолютно необхідно, використовуються агенти або скрипти.● Rules Engine — містить бібліотеку готових наборів правил (compliance packs) для стандартів безпеки чи регуляторних вимог. Evidence Store — дані зберігаються у незмінному вигляді (immutability), з повною історією дій (traceability) і чіткою рольовою моделлю доступу.● Інтеграції — система легко з’єднується з Jira, ServiceNow, Splunk, QRadar, ITS IMR, а також підтримує SSO/SAML/OIDC.
Завдяки цьому ITS Inventory створює єдину GRC-екосистему, у якій IT, безпека й комплаєнс взаємодіють як єдиний механізм.

Висновок

Компанії, які впроваджують ITS Inventory, швидше реагують на інциденти, легше проходять аудити, зменшують ризики і краще прогнозують вплив ІТ-змін на бізнес.
Якщо у вас уже є CMDB, це чудово — ITS Inventory не замінює цю базу даних, а допомагає перевіряти точність даних, додає бізнес-контекст і автоматичний контроль відповідності вимогам безпеки (комплаєнсу).
Не варто хвилюватися через складність упровадження. Ми починаємо з невеликого обсягу — лише 2-3 систем, поступово розширюючи інтеграцію. Перші дашборди з результатами ви побачите вже за кілька тижнів, а не через місяці.

Звертайтесь до фахівців IT Specialist, щоб дізнатися більше про можливості ITS Inventory та отримати рішення, яке підходить саме вашому бізнесу.

IT Specialist — безпечна інтеграція в майбутнє!

Автор статті: Сергій Потапов (директор з організаційного розвитку IT Specialist)