Фішинг 2.0: як вас зламають і що з цим робити. Порада експерта

Майстер-клас: секрети випікання найсмачніших млинців!

27.06.2025

Підроблені листи, SMS, дзвінки від “банку”, а тепер ще й QR-коди. Так, фішинг нікуди не зник. Він просто удосконалився. Технологічніший. Витонченіший. І болючіший.
Що робити бізнесу? Розповідає Роман Драгунцов, керівник відділу кібербезпеки IT Specialist.

Чому фішинг досі “ловить”?

Фішинг базується на найпростіших, але дуже ефективних інструментах — людських емоціях. Страх, терміновість, довіра до відомих брендів або держслужб. Відповідь дуже проста: фішинг працює не з кодом - він працює з довірою. 
А ще тому, що на ринку повно Phishing-as-a-Service — готових наборів для атаки: шаблони листів, фейкові сайти, розсилки. І навіть AI, який зробить дизайн “під копірку” з оригіналом. З HTTPS і красивим логотипом.

Хакерська атака вже не масова - вона персоналізована 

Загальна кількість фішингових атак, можливо, трохи зменшилась, але їх якість і таргетованість значно зросли. Spear phishing (атаки на конкретних осіб) та whaling (на керівників) приносять набагато більше шкоди, ніж масові розсилки.

Основні вектори фішингових атак

Фішинг давно вийшов за межі електронної пошти. Сьогодні атаки здійснюються через різні канали:
● Email-фішинг — найпоширеніший метод. Метою є отримання логінів, паролів або запуск шкідливого ПЗ.● Vishing — шахрайські дзвінки, що імітують банки, держслужби чи навіть ІТ-відділ компанії.● Smishing — SMS з фішинговими посиланнями або фейковими кодами підтвердження.● Quishing — фішинг через QR-коди: сканував — потрапив на підроблений сайт.● Месенджери — фішинг через WhatsApp, Slack, Telegram: повідомлення від “колег” або “служби безпеки”.● MitM-атаки (людина посередині) — зловмисник виступає посередником між користувачем і справжнім сайтом, перехоплюючи навіть одноразові коди з MFA. 

Технічний щит?

Жоден окремий інструмент не дає 100% гарантії. Але у комбінації технічні рішення значно знижують ризики:
● Email-фільтрація та антиспам — базовий захист, який відсіює підозрілі листи.● Safe Browsing — браузери блокують відомі фішингові сайти.● MFA/WebAuthn — багатофакторна автентифікація важлива, хоча не ідеальна. WebAuthn — більш надійна альтернатива.● SPF, DKIM, DMARC — протоколи перевірки справжності листів, що знижують ризик підробок.● Парол-менеджери — автоматично вводять облікові дані лише на справжніх сайтах.● DNS‑фільтрація — блокує доступ до фішингових доменів ще до їхнього відкриття.

Що може зробити організація?

Одна річ — технічні бар’єри. Але без культури безпеки жодна система не врятує. Ось підходи, які дійсно працюють:
1. Освітні програми
Навчання — головна інвестиція. Не просто лекції, а інтерактивні тренінги, симуляції фішингових атак, рольові ігри. Це допомагає співробітникам розпізнавати загрози та діяти правильно.

2. Фішинг‑симуляції
Періодичні “штучні атаки” з фідбеком допомагають оцінити готовність персоналу й не допустити фатальних помилок у реальних ситуаціях.

3. Обмеження доступу
Принцип найменших привілеїв, сегментація мережі, адаптивний контроль доступу — усе це мінімізує збитки, якщо все ж таки трапився інцидент.

4. Моніторинг і реакція
Системи блокування фішингових сайтів, аналіз DMARC-звітів, швидка реакція на інциденти — ключ до мінімізації наслідків.

5. Культура “здорового сумніву”
У компанії має панувати атмосфера, де краще зайвий раз запитати, ніж натиснути не туди. Співробітники повинні відчувати, що звертатися до ІТ-відділу — нормально й правильно.

Висновок

Фішинг — це атака не на комп'ютер. Це атака на довіру. Захищатися від неї треба системно:
● освітні заходи;● моделювання атак;● моніторинг і миттєве реагування;● формування культури безпеки.
І тільки так — разом — ми можемо протистояти фішингу і повністю мінімізувати його вплив у корпоративному середовищі.

IT Specialist — безпечна інтеграція в майбутнє!

Автор: Роман Драгунцов, Керівник відділу кібербезпеки, IT Specialist