Як критична інфраструктура керує вразливостями: кейс з поля кібербезпеки 

Майстер-клас: секрети випікання найсмачніших млинців!

24.06.2025

Атаки на енергосистеми, транспорт, лікарні чи системи водопостачання — реалії кіберпростору сьогодення. Вразливості в ІТ-інфраструктурі таких об’єктів — не просто технічні недоліки. Це потенційні точки входу для атак, які здатні порушити життєдіяльність цілих регіонів. За даних умов управління вразливостями набуває загальнонаціонального значення.  
Але як працює цей процес у масштабах цілої країни, коли йдеться про критичну інфраструктуру — об'єкти, без яких неможливе нормальне функціонування держави? Розбираємось разом з IT Specialist.

Що таке управління вразливостями?

Управління вразливостями (англійською — Vulnerability Management) — це безперервний процес виявлення, аналізу, пріоритезації та усунення технічних слабких місць в ІТ-системах. На практиці це виглядає як цикл:
● Сканування цифрової інфраструктури;● Визначення критичності знайдених вразливостей;● Призначення відповідальних за усунення;● Контроль впровадження оновлень, патчів або змін у конфігурації.
На перший погляд — рутинна технічна робота. Але коли йдеться про об’єкти критичної інфраструктури, масштаби й складність процесу в рази вищі.

Чому це складно для критичної інфраструктури?

Для звичайної компанії процес керування вразливостями — складний, але керований. А тепер уявіть масштаб критичної інфраструктури: тисячі пристроїв, мереж, серверів і програмного забезпечення. І головне — вони часто працюють на спеціалізованих системах (як-от SCADA), які не можна просто так «взяти й оновити».
Основні виклики:

1. Складність структури. У таких системах одночасно працює обладнання різних поколінь: від сучасних серверів до старих контролерів, які можуть не підтримувати нові засоби захисту.
2. Shadow IT — тобто обладнання, яке існує, але про нього ніхто не знає або не враховує під час аналізу.
3. Унікальність програмно-апаратних рішень. Часто такі системи будуються «під замовлення», і стандартні засоби сканування вразливостей не працюють.
4. Відсутність чіткої відповідальності. Хто саме має «латати» знайдені діри в безпеці? У великих організаціях це часто розмито між відділами.

Як виглядає система керування вразливостями в дії?

Процес складається з чотирьох етапів:
1. Виявлення (Detection) — сканери шукають вразливості в усіх доступних пристроях і системах.
2. Фільтрація (Filtering) — відсіюються помилкові або повторювані сигнали. На цьому етапі відбувається аналітична обробка даних.
3. Прив’язка до рішень (Mapping to Remediation) — для кожної вразливості визначається конкретне завдання: що робити, кому, і як швидко.
4. Усунення (Remediation) — виконуються дії: оновлення, патчі, зміни конфігурації тощо.

Масштаб як фактор ризику

Чим більше активів — тим більше вразливостей. І тут виникає парадокс: чим краще ми шукаємо — тим більше знаходимо, але тим складніше стає реагувати. Якщо не посилити аналітичні ресурси або не автоматизувати процеси, організація буквально захлинається у власних звітах.
Це може призвести до накопичення технічного боргу — ситуації, коли старі вразливості лишаються не виправленими тижнями або місяцями через нестачу часу, ресурсів або чітко визначених відповідальних осіб..

Як цьому заподіяти?

Рішення комплексне і вимагає:
1. Автоматизації аналітики — зменшення ручної роботи на етапі фільтрації та пріоритезації.
2. Інтеграції систем — об’єднання різних засобів сканування в єдину систему.
3. Чіткого розподілу відповідальності — визначення, хто відповідає за кожен тип активів і реагування на вразливості.
4. Постійного контролю покриття — щоб жоден пристрій не «випав» із поля зору фахівців.

Висновок

Управління вразливостями — це стратегічне завдання для держави. У випадку критичної інфраструктури йдеться про національну безпеку. Кожна невиправлена вразливість — це потенційний ризик для мільйонів. І хоча впровадження нових засобів виявлення — важливий крок, без комплексного підходу до інтеграції, аналітики та усунення, це лише верхівка айсберга.

IT Specialist – безпечна інтеграція в майбутнє!

Автор: Роман Драгунцов, Керівник відділу кібербезпеки, IT Specialist