Як захистити вебзастосунки АЗС від DDoS-атак?

Майстер-клас: секрети випікання найсмачніших млинців!

21.07.2025

Сучасна автозаправна станція — це цифровий сервісний хаб із онлайн-оплатами, мобільними додатками, програмами лояльності, особистими кабінетами користувачів і системами аналітики. А за всім цим — складна ІТ-інфраструктура, зокрема вебзастосунки, які доступні 24/7.
Поки одні компанії усвідомили, що кібербезпека — це невід’ємна частина зручного та безперервного обслуговування клієнтів, інші продовжують ігнорувати ризики, сподіваючись, що загрози їх оминуть. У кращому випадку це коштує кількох годин простою та втраченої вигоди. У гіршому — призводить до зупинки критичних сервісів, витоку даних і серйозного удару по репутації.
Отже, як забезпечити захист АЗС від хакерів? Розбираємося далі.

DDoS — загроза, яка не чекає

DDoS (Distributed Denial of Service) — це масована атака на інфраструктуру, коли тисячі (а іноді й мільйони) ботів одночасно надсилають запити до серверів, блокуючи роботу застосунку. За даними Imperva, кількість DDoS-атак зросла на 30% лише за останній рік. І хоча раніше мішенню таких атак були переважно банки чи державні сайти, сьогодні під прицілом середній бізнес, і такі кіберзагрози для АЗС стають типовими.
Сценарії типові: відключення програми лояльності, параліч платіжної системи, недоступність сайту або мобільного додатку в пікові години. Такі атаки часто є елементами шантажу або диверсійної активності. На фоні цього безпека ІТ-інфраструктури АЗС стає критично важливим напрямком, що потребує уваги фахівців.

Чому АЗС вразливі?

Основна причина — відсутність захищеної архітектури. Більшість АЗС мають розрізнену інфраструктуру з локальними й хмарними елементами, яка не сприймається як єдина точка атаки. Часто вебзастосунки не мають спеціалізованого захисту: ні firewall рівня застосунків (WAF), ні автоматизованих засобів виявлення ботів, ні реального аналізу трафіку. Ще гірше — навіть якщо такі системи впроваджені, за ними ніхто не стежить: налаштування не актуалізуються, а на атаки не реагують.
Додайте до цього дефіцит фахівців з інформаційної безпеки, хибне відчуття «нас це не стосується» — і отримаєте ідеальну ціль для зловмисників. Саме тому кібербезпека автозаправної станції потребує комплексного підходу.

Як захиститися?

На щастя, рішення існують. Одне з найефективніших — це використання WAF-рішень нового покоління, наприклад, Imperva Cloud WAF. Це програмне забезпечення для кіберзахисту АЗС — хмарний сервіс, який забезпечує захист вебдодатків у реальному часі — без необхідності розгортати фізичні пристрої.
Що саме дає Imperva:
 Інтелектуальний захист від DDoS та ботів. Система розрізняє реальних користувачів і автоматизовану активність, блокує шкідливі запити ще до того, як вони досягнуть серверів АЗС.● Аналіз вразливостей. Imperva виявляє типові атаки на вебзастосунки — SQL-ін'єкції, XSS, спроби обходу автентифікації — і блокує їх автоматично.● Глобальна хмарна інфраструктура. 44 дата-центри з пропускною здатністю 6 Тб/с дозволяють гасити атаки в точці їх виникнення, не навантажуючи вашу мережу.● Моніторинг і аналітика. Сервіс надає єдину консоль для аналізу інцидентів, з можливістю інтеграції з SIEM-системами, що допомагає вчасно реагувати на підозрілу активність.● Репутаційний контроль. База даних шкідливих IP-адрес дозволяє виявити навіть ті загрози, які ще не активувалися безпосередньо у вашій мережі.

Захист — це не опція, а стратегічна необхідність

Вартість простою АЗС через DDoS може вимірюватися десятками тисяч гривень на годину. Але найбільші втрати — це втрата довіри клієнтів. Якщо клієнт не зміг скористатися додатком або оплатити пальне, він легко піде до конкурента. А от повернути його буде складно.
Ігнорування захисту вебзастосунків — це прямий шлях до кризових ситуацій. Саме тому інформаційна безпека АЗС обов’язково має включати WAF поряд із SIEM, SOC, NGFW та інструментами кібергігієни.

Підсумок

Вже не постає питання «Чи атакуватимуть вас?». Питання в іншому: наскільки ви до цього готові?
Вебзастосунки — це вхідна точка до вашого бізнесу. І якщо ви не вирішите, як захистити АЗС від кібератак зараз, зловмисники зроблять це за вас, тільки у зворотному напрямку. Використання сучасних WAF-рішень, таких як Imperva Cloud WAF, — це вже не про технології. Це про збереження сервісу, грошей і довіри клієнтів.
Якщо залишились питання чи необхідна консультація, зверніться до фахівців IT Specialist — і ми забезпечимо надійний ІТ-захист для АЗС, включаючи безпеку вебзастосунків!

IT Specialist — безпечна інтеграція в майбутнє!

Автор: Владислав Дубов (Керівник відділу архітектурних рішень)