Безпечна інтеграція в майбутнє


Безпечна інтеграція в майбутнє

Аудити відповідності АЗС: з чого почати підготовку

Майстер-клас: секрети випікання найсмачніших млинців!

29.07.2025

Довгий час інформаційна безпека АЗС залишалась поза увагою. Однак з початком гібридної війни, яка, крім масованих обстрілів, супроводжується масованими кібератаками на об’єкти критичної інфраструктури (ОКІ), ситуація змінилася докорінно. Тепер інформаційна безпека стала не лише технічним питанням айтівців, а й реальним фактором, від якого залежить стабільність роботи всього підприємства.
У попередній статті ми пояснили, чому аудит інформаційної безпеки на АЗС, які віднесені до ОКІ, не рекомендація, а обов’язкова вимога чинного законодавства відповідно до постанови КМУ від 24.03.2023 № 257 «Деякі питання проведення незалежного аудиту інформаційної безпеки на об'єктах критичної інфраструктури», а також інші нормативні вимоги, які висуваються державою до АЗС та паливно-енергетичного сектору в цілому (читайте більше тут: «АЗС як об’єкти критичної інфраструктури: які вимоги висуває державний регулятор до АЗС і як підготуватись до нових реалій?»). Тепер настав час поговорити про дії, які дозволять систематизувати підходи до інформаційної безпеки та значно підвищити захищеність підприємства.

Почніть з аудиту – не формального, а змістовного

Для отримання цілісної картини поточного стану інформаційної безпеки АЗС рекомендується розпочати з аудиту відповідності інформаційної безпеки. На жаль, слово «аудит» асоціюється у більшості з нудними перевірками, які потрібні лише керівництву. Проте зараз аудити відповідності – не про перевірку «для галочки», а про системний процес оцінки поточного рівня інформаційної безпеки, задля виявлення недоліків та їх усунення. До того ж аудит відповідності інформаційної безпеки може здійснюватися згідно з міжнародними стандартами, зокрема ISO/IEC 27001, NIST CSF, NIS 2, і локальними вимогами з кібербезпеки, зокрема наказу Міністерства енергетики України від 15.12.2022 № 417 «Про Вимоги з кібербезпеки паливно-енергетичного сектору критичної інфраструктури» та постанови КМУ від 19.06.2019 № 518 «Про затвердження Загальних вимог до кіберзахисту об’єктів критичної інфраструктури» тощо.
Щоб отримати неупереджену та об’єктивну оцінку, радимо залучати експертів, які мають досвід роботи з ОКІ. Це дозволить побачити недоліки, які внутрішня команда могла не помітити. За результатами аудиту відповідності підприємство отримує детальний звіт з виявленими невідповідностями та рекомендаціями, а за потреби – дорожню карту розвитку з переліком проєктів, їх пріоритетами, взаємозв’язками та необхідним бюджетом.
Компанія «IT Specialist» працює з основними стандартами інформаційної безпеки та підбере метрики для оцінювання з урахуванням індивідуального підходу до кожного клієнта, який враховує специфічні операційні та нормативні вимоги (детальніше ознайомитися з переліком наших послуг з аудиту можна тут: «Наші послуги з аудиту»).
Підсумовуючи, варто зазначити, що аудит – не фінальна мета, а інструмент контролю та вдосконалення. Усе, що потрібно – зробити перший крок.

Куди рухатися далі? Оцініть ризики!

Також одним з початкових етапів, який лежить в основі системного підходу – оцінка ризиків інформаційної безпеки, особливо для ОКІ, оскільки вона є регуляторною вимогою. Регулярна оцінка ризиків дозволяє ідентифікувати, аналізувати та оцінювати потенційні загрози, вразливості та їх вплив на АЗС. Стандартний процес управління ризиками складається з наступних етапів:
1. Визначення контексту.2. Ідентифікація ризиків.3. Аналіз та оцінювання ризиків.4. Оброблення ризиків.5. Прийняття ризиків.6. Моніторинг і перегляд.
Окрему увагу слід приділити інвентаризації інформаційних активів – без цього неможливо провести повноцінну оцінку. Зазвичай відомості про інформаційні активи зберігаються у великій кількості неузгоджених між собою файлів/документів, через що профільні підрозділи та підприємство загалом не мають єдиної актуальної інформації про свої активи.
Для розв'язання цієї проблеми компанія «IT Specialist» пропонує спеціалізоване рішення – програмне забезпечення «ITS Inventory», яке дозволяє зручно зібрати, структурувати та підтримувати в актуальному стані інформацію про всі інформаційні активи підприємства: від мережевого обладнання до облікових записів користувачів.
Отже, коли структура активів уже визначена та систематизована, можна переходити до наступних етапів – власне оцінки ризиків інформаційної безпеки.При здійсненні оцінки ризиків інформаційної безпеки рекомендується використовувати загальновизнані міжнародні практики, які надають структурований підхід до управління ризиками інформаційної безпеки. Задля того, щоб виконати оцінювання якісно, можна залучити експертів, які зможуть оцінити вплив ризиків інформаційної безпеки на підприємство.
Компанія «IT Specialist» надає послуги з оцінки ризиків інформаційної безпеки. В результаті клієнти отримують розуміння власних ризиків інформаційної безпеки, ймовірності їх реалізації та потенційного впливу. Ми надаємо рекомендації та настанови щодо мінімізації ідентифікованих ризиків з метою забезпечення надійного рівня інформаційної безпеки. Детальніше про ризики інформаційної безпеки читайте тут: «Ризики інформаційної безпеки. Чому це важливо і як з ними працювати відповідно до ISO/IEC 27005?».
Коли ризики ідентифіковано та оцінено, наступним кроком є обробка ризиків, тобто визначення конкретних дій, які дозволяють знизити ймовірність реалізації загроз або мінімізувати їх наслідки. В деяких випадках підприємство може прийняти залишковий ризик, якщо він є допустимим. У випадку з ОКІ більшість ризиків інформаційної безпеки вимагають активного реагування, оскільки їх ігнорування може призвести до значних наслідків як для АЗС, так і для клієнтів, партнерів, держави.
На практиці обробка ризиків включає впровадження організаційних та технічних заходів, які відповідають масштабу загроз та фінансовим можливостям підприємства. І саме тут постає питання: які інструменти варто застосовувати, щоб ризики інформаційної безпеки не залишились лише на папері?

Як діяти далі: тестування на проникнення (пентест), навчання та технічні рішення

Ефективна обробка ризиків передбачає поєднання кількох напрямів. По-перше, організаційні заходи, зокрема розробка внутрішньої документації з питань інформаційної безпеки та навчання персоналу. По-друге, впровадження технічних рішень – від налаштування міжмережевих екранів до впровадження систем контролю доступу.
І, нарешті, проведення тестування на проникнення (пентесту) – з метою перевірки того, наскільки реально працюють впроваджені заходи. Пентест дозволяє побачити всю картину «з боку зловмисника» і зрозуміти, наскільки ефективними є ваші процеси кіберзахисту та управління ризиками інформаційної безпеки на практиці.
Організаційна частина: документація та навчання
Для досягнення оптимізації процесів інформаційної безпеки мають бути визначені чіткі правила. Зазвичай, такі правила оформлюються у вигляді внутрішньої документації, яка регламентує порядок поводження з інформацією, рівні доступу, правила реагування на інциденти інформаційної безпеки тощо. Окрім верхньорівневих політик, варто розробити інструкції, процедури та плани, які допомагають стандартизувати процеси та забезпечують узгоджені дії персоналу.
Паралельно з документацією важливою організаційною частиною є підвищення обізнаності персоналу. Навіть найкращі документи не допоможуть, якщо працівник відкриє фішингове посилання. Саме тому ми рекомендуємо регулярні навчання з кібергігієни – короткі, практичні, адаптовані до типових робочих ситуацій. Для цього компанія «IT Specialist» розробила та пропонує унікальні курси з кібергігієни, доступні як в онлайн-, так і в офлайн-форматах. Ці програми створені для співробітників будь-яких підприємств та організацій, які прагнуть захистити свої дані та знизити ризик кібератак. Навчання адаптоване до реалій сучасного бізнесу та динамічних кіберзагроз, а його ефективність підтверджена позитивними відгуками наших клієнтів. Детальніше про курс можна дізнатися за посиланням: «КІБЕРГІГІЄНА 101: курс, що захистить ваш бізнес від фінансових та репутаційних втрат».
Технічна частина: інформаційна безпека не на словах
З практичного боку вагомим фактором є впровадження та налаштування технічних рішень, які мають на меті мінімізувати ідентифіковані ризики інформаційної безпеки. Лише для захисту мережевої інфраструктури існує величезна кількість технічних рішень з кібербезпеки, зокрема NGFW, WAF, NAC, захист від DDoS тощо. Залежно від розміру та структури АЗС класи рішень кібербезпеки можуть варіюватися. Задля того, щоб рішення відповідали потребам та очікуванням, рекомендується звернутись до профільних фахівців для консультацій. 
Чому потрібні консультації профільних фахівців? Технічні засоби – це не лише про впровадження різних систем та рішень «з коробки». Це комплексний підхід, який має включати інтеграцію цих систем та рішень в наявні операційні, ІТ- та ІБ-процеси підприємства. Саме тоді інформаційна безпека буде підтримувати безперервність роботи користувачів, а не заважати їм.
Тестування на проникнення – перевірка на стійкість
Після того як впроваджено та налаштовано технічні рішення, проведено навчання для співробітників, є два варіанти розвитку подій: стійкість вашої інформаційної інфраструктури перевірить зловмисник або етичний хакер (пентестер). У першому випадку підприємство не має права на помилку, бо наслідки можуть бути руйнівними, а от у другому, при проведенні пентесту ви отримаєте звіт щодо виявлених потенційних «точок входу» до інформаційної інфраструктури, перелік вразливостей та рекомендації щодо їх усунення.
Компанія «IT Specialist» проводить пентест згідно з кращими практиками OWASP, MITRE ATT&CK і NIST. Наші фахівці моделюють сценарії зовнішніх атак, перевіряють хмарні сервіси, термінали, мережеві шлюзи тощо. За результатами пентесту ви зрозумієте, яких технічних рішень вам може не вистачати та/або на яких технічних аспектах краще сконцентрувати зусилля. 

Висновок

З огляду на викладене вище, можна зробити висновок, що коли АЗС стали частиною ОКІ, питання інформаційної безпеки набуло особливого значення. Аудити відповідності, оцінка ризиків, впровадження технічних засобів захисту, навчання персоналу та проведення тестування на проникнення – не поодинокі заходи, а взаємопов’язані елементи гарантування інформаційної безпеки. Вони дають змогу не лише дотримуватись нормативних вимог, а й реально підвищити стійкість АЗС до сучасних кіберзагроз.
Компанія «IT Specialist» готова супроводжувати вас на кожному етапі цього шляху. Інформаційна безпека – це не витрати, а інвестиція в безперервність, довіру клієнтів і стабільність вашого підприємства.

IT Specialist — безпечна інтеграція в майбутнє!

Автор статті: Дмитро Чуб (Директор напряму автоматизації, інтеграції та аудиту бізнес-процесів)

Illustration


Зателефонувати

Офіс+38 (044) 390 81 90 

Департамент продажів+38 (096) 390 81 90

Написати

moc.tsilaicepsti-ym%40olleh

Приїхати на каву

Бізнес-центр Sigma,бульвар Вацлава Гавела, 6, корпус 3, Україна, Київ, 03124

Illustration


Зателефонувати

Офіс+38 (044) 390 81 90 

Департамент продажів+38 (096) 390 81 90

Написати

moc.tsilaicepsti-ym%40olleh

Приїхати на каву

Бізнес-центр Sigma,бульвар Вацлава Гавела, 6, корпус 3, Україна, Київ, 03124