Що таке MSSP і чому це більше, ніж просто підтримка 24/7?

Майстер-клас: секрети випікання найсмачніших млинців!

04.08.2025

Ми не вперше говоримо про те, що кількість кібератак стрімко зростає. При цьому ресурси внутрішніх команд безпеки обмежені.
Компанії стали все частіше звертатися до зовнішніх партнерів — керованих постачальників послуг безпеки (Managed Security Service Providers, MSSP). Проте MSSP — це набагато більше, ніж просто «підстраховка» на випадок інциденту. Це стратегічні партнери, які можуть взяти на себе проактивне управління безпекою на всіх рівнях — і ми готові розповісти про ці можливості більше.

Що таке MSSP і в чому їхнє ключове завдання?

MSSP — це компанії, які надають повний спектр послуг із захисту інформаційної інфраструктури клієнта: моніторинг подій безпеки, управління SIEM, реагування на інциденти, оцінка вразливостей і проведення аудитів. Партнери використовують аналітику, автоматизацію та досвід, щоби швидко виявляти загрози та мінімізувати ризики.
Fortinet також зазначає, що такі провайдери пропонують захист через SOC-as-a-Service, WAF, NGFW, anti-DDoS, захист кінцевих точок та моніторинг хмари. І головне — все це під одним покриттям.

MSSP vs MSP: не одне й те саме

MSP (Managed Service Provider) — це керований постачальник ІТ-послуг, який відповідає за підтримку інфраструктури, оновлення ПЗ, резервне копіювання, допомогу користувачам та інші рутинні завдання. 
Разом з тим MSSP — це керований постачальник послуг саме з кібербезпеки. Він зосереджений на моніторингу загроз, реагуванні на інциденти, забезпеченні відповідності стандартам тощо.

MSP можуть пропонувати елементи кібербезпеки, але MSSP здебільшого працюють через власні SOC із фокусом на моніторинг, реагування та захист. CrowdStrike у своєму матеріалі пояснює, що MSSP забезпечують цілодобове виявлення загроз, threat hunting, аудити та відповідність стандартам, тоді як MSP частіше обмежуються допомогою користувачам, оновленням ПЗ і допомогою технічного рівня.

Чому MSSP — це не просто підтримка 24/7?

Уявлення про MSSP як про «нічну зміну» для ІТ-відділу давно застаріло. Насправді це високотехнологічна команда з глибокою аналітикою, власною SOC-інфраструктурою та стратегічним підходом до захисту.
Щоб краще зрозуміти, у чому саме полягає унікальність, розгляньмо ключові відмінності MSSP від базової технічної підтримки:
1. Проактивний захист та реагування. Використовуються SIEM, EDR/XDR, SOAR, threat intelligence (аналітика загроз на основі глобальних даних про зловмисну активність) та threat hunting (проактивний пошук потенційних атак, які ще не спрацювали, але вже можуть бути присутні в системі) для виявлення складних атак до того, як вони завдадуть шкоди.2. Постійний Threat Hunting. Аналітики проводять перевірку мережі на наявність ранніх індикаторів компрометації навіть до формального спрацьовування сигналів.3. Реакція та цифрова експертиза. У разі інциденту MSSP миттєво аналізують ситуацію, локалізують проблему і забезпечують відновлення роботи з мінімальними втратами.4. Відповідність стандартам і аудит. Через готові звіти та моніторинг MSSP допомагають виконувати вимоги ISO 27001, PCI DSS, GDPR, NIST тощо, значно спрощуючи процес комплаєнсу.5. Стратегічний захист бізнесу. MSSP виступає радником у формуванні політик кібербезпеки, планів реагування, оцінки ризиків та пов’язує операційну безпеку із бізнес‑цілями.

Хто потребує MSSP?

Впровадження MSSP-рішень актуальне для:
● малого та середнього бізнесів, які не можуть тримати власний SOC, але працюють з чутливими даними або у хмарі;● організацій, що проходять аудит або мають регуляторні вимоги;● підприємств, які вже пережили кіберінциденти в минулому;● компаній, що переходять до мультихмарних стратегій. 
Аналітики Gartner підтверджують, що MSSP — це ключовий інструмент масштабованої кібербезпеки в умовах росту або хмарної еволюції бізнесу.

Висновок

MSSP — це цілісна модель, що об’єднує технології, процеси та людську експертизу. А партнерство з MSSP — інвестиція в стійкість, безпеку та захищеність вашого бізнесу. 
Якщо ви розглядаєте можливість впровадження моделі або хочете оцінити рівень кіберзахисту вашої компанії — звертайтеся до IT Specialist. Ми допоможемо підібрати рішення, яке забезпечить повноцінний захист для вашого бізнесу.

IT Specialist — безпечна інтеграція в майбутнє!

Автор статті: Владислав Дубов (Керівник відділу архітектурних рішень)